五一北戴河遇上这样的倒霉事
因为5.1放假,我们也一样离开北京去北戴河散散心,5月3日,在我们上车回北京之前打算吃完饭再走,进了一个叫XXX(三个叠加字)春饼店的饭馆,因为看见里面有两桌人,所以我们也选了这家。进去后,一个女服务员爱理不理的过来,点菜的中途还不知跑哪去了,我们叫了她半天才过来,可能看我们是学生样,她都懒得搭理我们。
我们点了几个家常菜,不到50块钱吧,然后坐了10多分钟的冷板凳才见菜上来。这时旁边一桌上了一盘看着很香的螃蟹,我就过去问上菜的那个服务员那是什么菜,服务员告诉我们是香辣蟹,我问多少钱,她说她不知道(服务员居然不知道菜的价格!!),我说是按份啊还是怎么的,她说旁边那桌点了六只,一只有半斤(这个她倒是清楚的很)。因为我们头天也买了海鲜估计加工下来贵点也不会太离谱,而且旁边人家都点应该不会太差,所以我就要了四只,接下来让人生气的事才慢慢开始。
因为他们还有两桌客人,人比较多点的菜也多,我们点的螃蟹又被他们上到了刚才已经上过的那桌上,我们的人也看见他们上错,而且那桌上的人拿起了半只,但他们也快要吃完了说什么要打包,他们的另一个服务员发现上错了,就给端走了,当然他们也知道我们看见他们上错了,拿进去一会不知道干了什么又给我们端了出来。
上菜的时候我说这菜不是上错了么,那边人不是动了么,他们说没动没动,人家是要打包所以没动,我们也没说什么。这时我一起来的人说咱不是点了四只么,结果一数就是三只半,这时我们叫服务员,我们说少了半只,你们不说没动么,那个牛气哄哄的服务员就过来数螃蟹壳,她说一二三四,四只啊,没错啊,我也问她,我说我吃螃蟹是来吃壳啊,她到好回了句上菜这么长时间,我怎么知道去哪了,一付你能把我怎么样的样子,当下我们就火了,让她给个解释,人家可好就是一个我也不知道啊,反正上来这么久了,这时旁边另一桌人还在也看到了,我们出去到大厅要找她们负责人,那个服务员说我就是经理,有啥和我说,一付蛮不讲理的样子,这时她们的老板也过来了,问了下,说不就少了半只么,服务员不懂事,不要生她的气,结帐的时候给你们少算一只的价钱就是了。看老板态度还不错,我们也没说什么,但也没心情再吃下去了,就说把螃蟹打包了吧,然后结帐。于是老板就给我们打了包,带我们去结帐,可精彩的事接着发生了。
老板为了证明她给我们折扣特意把旁边那桌结帐的单子给我们看,说人家的螃蟹是78元一斤,给我们优惠是75,算下了一共是228,给我们抹去28,交200就行了。当我们不认数是怎么,螃蟹是二斤四两,算下来是180,给我们抹去一只是135,加上我们别的点的48,才183,我一说这钱不对啊,那老板说怎么不对了,我给你们便宜了一只抹了这些钱还按75给你算,怎么不对了,我说旁边人家那是78,你按78算抹一只是多少钱啊,她说我这还有油钱啊加工费啊的,旁边人家点的是酱香的,价钱就不一样,我给你们还是按螃蟹的进价算,进75卖你75,
这我就要和她说道说道了,竟然你说了要抹一只,这会又说这乱七八糟的这个那个的,旁边的和我们点的东西是一样的,人家怎么就没有额外的加工费呢,到我们这就有加工费另算了,她以为我问的是那桌上的人,说那桌吃饭的要的是酱香的,不是香辣的,他们不知道(客人自己点什么自己不知道,受不了),我说我们问的不是吃饭的,问的是你的服务员,你们服务员说的是香辣的,她自己知道算的不对,开始胡搅蛮缠起来,
说又是给你们按进价算又是给你们扣掉一只的钱,咋还不对呢,我说价钱不对,她就说什么加工费啥的我还没要你的呢(分明旁边的和我们一样,就已经包含加工费了),就这样我们开始争执起来,看我们年轻又是外地的,那老板当然不会有什么好话,此处我就不多说了,既然开始了我们就辩一辩,钱不多就这二十,我一定要和你讲讲清楚,你又想做好人好象给我们优惠这优惠那了,
又想按原价收钱(如果按200算,也正好是她们少给我们上了半只我们要付的钱,真是既想当婊子又想立牌坊)我就和你说,后来争执下我们打了电话315,旁边的人还劝我们说这是当地的,我们也没时间和耗,而且吃亏的也是我们说算了吧,我让你骂了受了一肚子气还要一分钱不能少还要花时间和你讲讲清楚,就这样,我陪你耗着,
好在当地的315很快就过来了,当时我情绪也非常激动,感觉真是有人管了,有说理的地方了,315了解完情况后,和那老板又说,那老板好么一看工商的人来了到是不怎么张逛了,没有刚才那气势了, 315的说我们该付多少,我们当时大概算了下不知道具体是多少,但知道她肯定是故意把价抬高了,后来算了下说应该180吧,315的人自己算了下过去和那老板说,那老板又是什么加工费啊油费啊怎么怎么的,315说她们就是算错了,她还不承认,后来315的人也火了
,说就是你们不对怎么还这种态度,毕竟是管着她们的,那女老板这会不吭声了,这时那人过来说他们的工作主要是调解,让我也不要生气了,出来玩么,时间也短不要为这事弄的不高兴,
当时的情况是在315的人来了她们不得不承认她们算的不对,但态度还很嚣张,好象她们吃了大亏我们占了便宜一样,而且这过程中的不愉快我觉得不能就这样了事了,
我没同意315的调解,我打算要进一步告他们,先是上错菜已经缺东西的情况下再上给我们还死不承认有错,再是算价格的时候故意抬高,我们打算直接去法院告她
,她们说先付了钱,我把发票开给你,你去告吧,知道我们没时间在当地耗着,我们打了110,说这种情况该怎么做,110说让我们付了钱开了发票,你要告就去告吧,法院就在旁边,我们付了她228元要了发票把我们的点菜单照了下来,我们要告告这种奸商,但出去后没找到法院,而且要赶着回北京,所以今天我要请教一下,如果接下来要走法律程序我们该准备些什么?